Política de privacidad

Política de Privacidad de Cervicalix

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en cervicalixesp.com (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).


Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio.

Recopilamos Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Cookies: archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo.
  • Archivos de registro: rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.


Fuentes de información personal

Recopilamos información personal directamente de usted (por ejemplo, a través de formularios que complete en el Sitio) y automáticamente a través de su uso del Sitio (incluido mediante cookies y tecnologías similares).


Cómo utilizamos su información personal

Usamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos).

Además, usamos esta Información del pedido para:

  • Comunicarnos con usted.
  • Examinar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude.
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros.

Usamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio.


Cómo divulgamos su información personal

Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, como se describió anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: Shopify Privacy Policy.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio: puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: Google Privacy Policy.

Puede optar por excluirse de Google Analytics aquí: Opt-out Google Analytics.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.


Relación con Shopify

Nuestra tienda online está impulsada por Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.


Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cada sitio que visite.


Datos de menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.


Seguridad y retención de su información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal y mantenerla segura. Retendremos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera un período de retención más largo o permitido por la ley.


Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde viva, usted puede tener derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Solicitar que corrijamos su información personal.
  • Solicitar que eliminemos su información personal.
  • Oponerse al procesamiento de su información personal.
  • Solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • Solicitar que le proporcionemos su información personal en un formato portátil.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que aparece a continuación.


Reclamaciones

Si cree que sus derechos de privacidad han sido infringidos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.


Transferencias internacionales

Podemos transferir su información personal fuera de su país de residencia, incluso a Estados Unidos y Canadá, donde Shopify tiene centros de datos y presta servicios. Tomaremos medidas para garantizar que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.


Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.


Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a:

📧 contacto@cervicalixesp.com